Пн.-пт.: 09-00 - 23-00 Сб.-вс.: 10:00 - 21:00 Без праздников и выходных
    
    

Защита прав потребителей при оказании риелторских услуг

Услуги риэлтора позволяют найти продавца или покупателя недвижимости, согласовать условия договора, убедиться в чистоте сделки и безопасности расчетов. Если вы пострадали от услуг недобросовестного риэлтора или мошенника, защита прав потребителей при продаже недвижимости будет предоставлена опытными юристами нашей компании.

В чем может заключаться нарушение прав потребителя

Заключая договор с риэлтором, владелец или покупатель недвижимости вправе рассчитывать на своевременное и качественное оказание услуг. Случаи нарушения условий договора могут быть связаны со следующими ситуациями:

  • невыполнение действий, указанных в тексте договора – например, сбор неполного комплекта документов, что повлекло отказ в регистрации права собственности;
  • неоказание услуг по поиску продавца или покупателя, в результате чего клиент был вынужден сам выполнять эти действия;
  • отказ вернуть денежные средства за фактически неоказанные услуги.

Защита прав потребителей риелторских услуг может сопровождаться и привлечением к уголовной ответственности – например, отказ передать денежные средства, полученных от покупателя в счет стоимости объекта и т.д.

Закон предусматривает следующий порядок защиты интересов граждан:

  • направление риэлтору письменной претензии с указанием допущенного нарушения и требованием выплатить денежные средства по договору и неустойку;
  • одновременно может быть направлена жалоба в службу Роспотребнадзора или в прокуратуру;
  • если спор не удается решить на претензионной стадии, необходимо подать исковое заявление в суд – в этом случае, кроме возврата средств и неустойки, будет назначен штраф и компенсация морального вреда.

Все действия для защиты интересов от действий недобросовестного риэлтора целесообразно осуществлять с помощью профессионального юриста. Наша компания предлагает юридические услуги гражданам, которые позволят добиться максимального размера компенсации.

Какие юридические услуги будут оказаны для защиты прав

В большинстве случаев, защита прав потребителей в недвижимости осуществляется через суд, поскольку ответчик отказывается вернуть денежные средства в добровольном порядке, либо соразмерно снизить цену за свои услуги. Наши адвокаты обладают большим опытом ведения подобных дел и оказывают следующие виды правовой помощи:

  • консультации в устной и письменной форме;
  • подготовка письменной претензии и направление ее в адрес риэлтора;
  • оформление жалобы в службу Роспотребнадзора;
  • подготовка искового заявления с расчетом суммы неустойки и компенсации морального вреда;
  • представительство в судебных инстанциях, в том числе на стадии обжалования решения.

Чтобы узнать подробности оказания правовой поддержки при защите от действий риэлторов, воспользуйтесь консультацией наших юристов.



Остались вопросы? Мы ответим в течение минуты

Нажимая на кнопку «Перезвоните мне» я даю свое согласие на обработку персональных данных и принимаю условия соглашения

Рассрочка оплаты

Мы предоставляем рассрочку на оплату услуг адвоката

Индивидуальный подход

Поможем с учетом ваших обстоятельств

Удобство

Большую часть вопросов мы можем решить онлайн


С чего начать?

Позвоните / свяжитесь

Позвоните нам по номеру, опишите свою проблему. Наш адвокат расскажет о перспективах дела и сориентирует по стоимости услуг.

Предоставьте копии документов

В нашем офисе мы разбираем все нюансы вашего дела и рассказываем о стратегии ведения дела.

Одобряем договор

Предлагаем различные варианты оплаты, гарантии, оформляем договор. После этого адвокат приступает к работе над делом.