Пн.-пт.: 09-00 - 23-00 Сб.-вс.: 10:00 - 21:00 Без праздников и выходных
Array
(
    [0] => Array
        (
            [ID] => 693
            [~ID] => 693
            [NAME] => Консультация адвоката по защите прав потребителей
            [~NAME] => Консультация адвоката по защите прав потребителей
            [PROPERTY_PRICE_VALUE] => 0
            [~PROPERTY_PRICE_VALUE] => 0
            [PROPERTY_PRICE_VALUE_ID] => 2076
            [~PROPERTY_PRICE_VALUE_ID] => 2076
            [PROPERTY_LIMITATION_VALUE] => 
            [~PROPERTY_LIMITATION_VALUE] => 
            [PROPERTY_LIMITATION_ENUM_ID] => 
            [~PROPERTY_LIMITATION_ENUM_ID] => 
            [PROPERTY_LIMITATION_VALUE_ID] => 
            [~PROPERTY_LIMITATION_VALUE_ID] => 
        )

    [1] => Array
        (
            [ID] => 694
            [~ID] => 694
            [NAME] => Составление всей необходимой документации для подачи в суд
            [~NAME] => Составление всей необходимой документации для подачи в суд
            [PROPERTY_PRICE_VALUE] => 5000
            [~PROPERTY_PRICE_VALUE] => 5000
            [PROPERTY_PRICE_VALUE_ID] => 2077
            [~PROPERTY_PRICE_VALUE_ID] => 2077
            [PROPERTY_LIMITATION_VALUE] => от
            [~PROPERTY_LIMITATION_VALUE] => от
            [PROPERTY_LIMITATION_ENUM_ID] => 15
            [~PROPERTY_LIMITATION_ENUM_ID] => 15
            [PROPERTY_LIMITATION_VALUE_ID] => 2078
            [~PROPERTY_LIMITATION_VALUE_ID] => 2078
        )

    [2] => Array
        (
            [ID] => 695
            [~ID] => 695
            [NAME] => Составление претензии и жалоб
            [~NAME] => Составление претензии и жалоб
            [PROPERTY_PRICE_VALUE] => 5000
            [~PROPERTY_PRICE_VALUE] => 5000
            [PROPERTY_PRICE_VALUE_ID] => 2079
            [~PROPERTY_PRICE_VALUE_ID] => 2079
            [PROPERTY_LIMITATION_VALUE] => от
            [~PROPERTY_LIMITATION_VALUE] => от
            [PROPERTY_LIMITATION_ENUM_ID] => 15
            [~PROPERTY_LIMITATION_ENUM_ID] => 15
            [PROPERTY_LIMITATION_VALUE_ID] => 2080
            [~PROPERTY_LIMITATION_VALUE_ID] => 2080
        )

    [3] => Array
        (
            [ID] => 696
            [~ID] => 696
            [NAME] => Защита интересов клиента в суде
            [~NAME] => Защита интересов клиента в суде
            [PROPERTY_PRICE_VALUE] => 15000
            [~PROPERTY_PRICE_VALUE] => 15000
            [PROPERTY_PRICE_VALUE_ID] => 2081
            [~PROPERTY_PRICE_VALUE_ID] => 2081
            [PROPERTY_LIMITATION_VALUE] => от
            [~PROPERTY_LIMITATION_VALUE] => от
            [PROPERTY_LIMITATION_ENUM_ID] => 15
            [~PROPERTY_LIMITATION_ENUM_ID] => 15
            [PROPERTY_LIMITATION_VALUE_ID] => 2082
            [~PROPERTY_LIMITATION_VALUE_ID] => 2082
        )

)
Array
(
    [0] => Array
        (
            [ID] => 693
            [~ID] => 693
            [NAME] => Консультация адвоката по защите прав потребителей
            [~NAME] => Консультация адвоката по защите прав потребителей
            [PROPERTY_PRICE_VALUE] => 0
            [~PROPERTY_PRICE_VALUE] => 0
            [PROPERTY_PRICE_VALUE_ID] => 2076
            [~PROPERTY_PRICE_VALUE_ID] => 2076
            [PROPERTY_LIMITATION_VALUE] => 
            [~PROPERTY_LIMITATION_VALUE] => 
            [PROPERTY_LIMITATION_ENUM_ID] => 
            [~PROPERTY_LIMITATION_ENUM_ID] => 
            [PROPERTY_LIMITATION_VALUE_ID] => 
            [~PROPERTY_LIMITATION_VALUE_ID] => 
        )

    [1] => Array
        (
            [ID] => 694
            [~ID] => 694
            [NAME] => Составление всей необходимой документации для подачи в суд
            [~NAME] => Составление всей необходимой документации для подачи в суд
            [PROPERTY_PRICE_VALUE] => 5000
            [~PROPERTY_PRICE_VALUE] => 5000
            [PROPERTY_PRICE_VALUE_ID] => 2077
            [~PROPERTY_PRICE_VALUE_ID] => 2077
            [PROPERTY_LIMITATION_VALUE] => от
            [~PROPERTY_LIMITATION_VALUE] => от
            [PROPERTY_LIMITATION_ENUM_ID] => 15
            [~PROPERTY_LIMITATION_ENUM_ID] => 15
            [PROPERTY_LIMITATION_VALUE_ID] => 2078
            [~PROPERTY_LIMITATION_VALUE_ID] => 2078
        )

    [2] => Array
        (
            [ID] => 695
            [~ID] => 695
            [NAME] => Составление претензии и жалоб
            [~NAME] => Составление претензии и жалоб
            [PROPERTY_PRICE_VALUE] => 5000
            [~PROPERTY_PRICE_VALUE] => 5000
            [PROPERTY_PRICE_VALUE_ID] => 2079
            [~PROPERTY_PRICE_VALUE_ID] => 2079
            [PROPERTY_LIMITATION_VALUE] => от
            [~PROPERTY_LIMITATION_VALUE] => от
            [PROPERTY_LIMITATION_ENUM_ID] => 15
            [~PROPERTY_LIMITATION_ENUM_ID] => 15
            [PROPERTY_LIMITATION_VALUE_ID] => 2080
            [~PROPERTY_LIMITATION_VALUE_ID] => 2080
        )

    [3] => Array
        (
            [ID] => 696
            [~ID] => 696
            [NAME] => Защита интересов клиента в суде
            [~NAME] => Защита интересов клиента в суде
            [PROPERTY_PRICE_VALUE] => 15000
            [~PROPERTY_PRICE_VALUE] => 15000
            [PROPERTY_PRICE_VALUE_ID] => 2081
            [~PROPERTY_PRICE_VALUE_ID] => 2081
            [PROPERTY_LIMITATION_VALUE] => от
            [~PROPERTY_LIMITATION_VALUE] => от
            [PROPERTY_LIMITATION_ENUM_ID] => 15
            [~PROPERTY_LIMITATION_ENUM_ID] => 15
            [PROPERTY_LIMITATION_VALUE_ID] => 2082
            [~PROPERTY_LIMITATION_VALUE_ID] => 2082
        )

)

Адвокат по защите прав потребителей

Адвокат по защите прав потребителей представляет интересы клиента в споре с продавцами и поставщиками некачественных товаров и услуг. Занимается возмещением морального вреда, неустойки и штрафов по Закону о защите прав потребителей (ФЗ №2300-1 от 07.02.1992г.)

УСЛУГИ

Какие услуги оказывает адвокат по защите прав потребителей

Сбор доказательств для обращения в прокуратуру и Роспотребнадзор

Подготовка претензии в адрес недобросовестного продавца или исполнителя

Организация экспертизы по выявлению дефектов товара и причины их появления

Помощь в возбуждении уголовного дела, если нанесен вред здоровью

Взыскание ущерба, неустойки и штрафа в суде

Позвоните нам, если вы пострадали от действий недобросовестных продавцов.

В нашей коллегии работают специалисты с 20-летним опытом работы, в том числе и по делам потребителей.

Только в 2017 году наши адвокаты довели до суда около 74 дел по защите прав потребителя в Москве.

Стоимость услуг адвоката

Бесплатная консультация

Нажимая на кнопку «Позвоните мне» я даю свое согласие на обработку персональных данных

Успешные дела наших адвокатов

  • Суть дела:Наш клиент застраховал свое имущество в ОАО "АльфаСтрахование". Через месяц после приобретения страховки у клиента произошла кража ценностей на 151 т.р. При обращении в страховую компанию в выплате было отказано под предлогом предоставления неполного пакета документов, что противоречит действующему законодательству. После этого наши адвокаты обратились с иском в суд.

    Решение суда:Нашему клиенту было присуждено сумма страховой выплаты 151 т.р., 38 т.р., 10 т.р. моральный вред и 20 т.р. юридические расходы

    Всего:219 тысяч рублей

    Посмотреть все дело
  • Суть дела:Наш клиент обратился в ООО "Дерева" с заказом на отделочные работы в строящемся коттедже. При этом директор фирмы отказался от письменного заключения договора, при получении денег писал расписки от своего имени. Работы в полном объеме оказаны не были, после чего строители перестали выходить на связь.

    Решение суда:Нашему клиенту было присуждено возвратить 245 355 руб. уплаченных средств, 20000 руб. на юридические расходы, 40 000 руб. за экспертизу и 5 653-55 руб. гос. пошлины

    Всего:311 008-55 рублей

    Посмотреть все дело
  • Суть дела:Наш клиент пришел на пробную косметическую процедуру в салон ООО "Город красоты", где заключил кредитный договор на сумму 74 404 руб. Добровольно расторгать договор ответчик отказался, после чего мы обратились в суд.

    Решение суда:Наш юрист добился взыскания с ООО "Город красоты" (г. Волгоград) в пользу нашего клиента: проценты по кредиту 6 462-65 руб., неустойку 65474-52 руб, штраф 36 968-58 руб., 2000 моральный ущерб и 7000 на услуги адвоката, сумму кредита 74 404 руб, ответчик погасил добровольно.

    Всего: 192 309 рубля 75 коп.

    Посмотреть все дело
  • Суть дела: Наш клиент заключил договор об участии в долевом строительстве с застройщиком ООО «Компания Гарант-Сервис», который просрочил сроки сдачи объекта (ИНН 3460070281)

    Решение суда: наши юристы отсудили у общества с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Волгоградпроектстрой» (ИНН 3445090893, ОГРН 1073460004760) в пользу нашего клиента неустойку в размере 769 222 руб. 38 коп., а также расходы по оплате услуг представителя в размере 25 000 руб.

    Всего: 794 222 рубля 38 коп.

    Посмотреть все дело

Отзывы наших клиентов

  • 2

    Кириченко А.С.

    Ведущий специалист

    Купил квартиру в одном из строящихся жилых комплексов. Подходит срок, звоним в строительную компанию, а они говорят, что выдадут ключи не раньше, чем через 4 месяца и просят подписать доп. соглашение с новыми сроками сдачи жилья. Согласия не достигли, подаем в суд. Обратились в эту компанию за консультацией по защите прав потребителя и ведение дела. Пока довольны: юристы составили все необходимые документы и объяснили, почему в них указаны именно такие суммы неустойки. Будем подавать в суд.

    ПОДРОБНЕЕ
  • 2

    Ковалева В.И.

    Домохозяйка

    Пол года назад купила ноутбук. Буквально через месяц перестал включаться. В гарантийном ремонте мне отказали. Стоимость техники довольно большая, поэтому после совета с мужем было решено подать на продавцов в суд. Юристы помогли составить все необходимые заявления и грамотно составить претензию. Иск удовлетворили и обязали продавца вернуть деньги за ноутбук и еще сверху штраф, за то, что не исполнил обязательства добровольно. Большое спасибо за грамотную работу.

    ПОДРОБНЕЕ
  • 4

    Гоздецкая О.В.

    Продавец-консультант

    Обратились в автосервис, где нас попытались нагреть на крупную сумму за якобы выполненный ремонт ходовой, хотя по факту дефект в машине как был, так и остался. «Ремонта» хватило на 200 км пробега. Доказать собственную правоту без знания юридических нюансов оказалось непросто и мы обратились к адвокатам по защите прав потребителей, которые очень оперативно помогли вернуть деньги с халтурщиков! Большое спасибо!

    ПОДРОБНЕЕ
  • 2

    Корт Е.А.

    Бухгалтер

    Купили в магазине консервированные грибы. В результате попали в больницу. Анализы показали отравление, было решено обратиться в суд. Для консультации и составления необходимых документов обратился в вашу фирму. Сработали грамотно, зацепок по поводу документации не возникло. Иск удовлетворили частично, выплатив чуть больше половины заявленной суммы.

    ПОДРОБНЕЕ
  • 2

    Рогов Р.А.

    Предприниматель

    Контора хорошая, работа ведется грамотно. Полгода назад попал в небольшую аварию, помял бампер и крыло машины. Страховщики отказали в выплате. Юристы отсудили компенсацию, которая полностью покрыла ремонт автомобиля и еще осталось денег сверху, т.к. в дополнение к сумме ущерба со страховой взыскали штраф и неустойку. В целом работой доволен, хотя разбирательства и шли несколько дольше, чем я рассчитывал, но это больше претензии к работе судов, а не юристов.

    ПОДРОБНЕЕ
все отзывы

Когда нужно обращаться к адвокату?

Помощь юриста по защите прав потребителей понадобится в том случае, если вас не устраивает качество приобретенных товаров или услуг. Действующее законодательство дает вам право получить денежную компенсацию или обменять товар.

Чаще всего к нам обращаются по причинам:

  • отказ продавца вернуть деньги за товар низкого качества или с истекшим сроком годности;
  • отказ продавца обменять бракованный товар;
  • предоставление покупателю неверной информации о товаре или услуге;
  • отказ вернуть деньги за услугу, которая была оказана в неполном объеме или ее качество не соответствовало заявленному.

Частые вопросы по защите прав потребителей

Можно ли получить скидку или рассрочку на услуги юриста по ЗПП?

Да, мы практикуем оплату в рассрочку или поэтапно для всех наших клиентов, кто просит об этом.

Что касается скидок- в некоторых ситуациях, мы идем навстречу и предоставляем скидки людям, оказавшимся в сложных жизненных ситуациях.

Цена на услуги наших специалистов формируется с учетом сложности задачи и временных затрат на ведение дела.

При этом нашим клиентам всегда доступны бесплатные консультации адвокатов. В процессе общения юрист оценит ситуацию, расскажет о возможной перспективе и предложит варианты дальнейшего сотрудничества.

В магазине отказываются возвращать деньги за вещи, купленные по акции со скидкой

Такой отказ неправомерен, т.к. в законе нет никаких оговорок, для акционных товаров, распродаж и т.п. В этом случае продажа, с точки зрения закона ничем не отличается от обычной сделки. И на нее распространяются те же правила, что и в остальных случаях.

Так что если вы не пропустили срок в 14 дней и покупка не входит в список товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену закон на вашей стороне.

Как вернуть деньги за товар ненадлежащего качества?

Рекомендуем почитать эту статью, там приведена подробная инструкция как это сделать.

Если коротко, то нужно написать претензию в магазин, если они никак не отреагировали- подавать в суд. Так же не помешает параллельно написать жалобу в Роспотребнадзор.

Документы, которые могут вам пригодиться

Скоро мы добавим сюда образцы жалоб, заявлений и искового заявления в суд по защите прав потребителей. Вы сможете свободно скачивать и пользоваться ими.

Претензия на товар ненадлежащего качества (.doc) Скачать



Остались вопросы? Мы ответим в течение минуты

Нажимая на кнопку «Перезвоните мне» я даю свое согласие на обработку персональных данных и принимаю условия соглашения

Рассрочка оплаты

Мы предоставляем рассрочку на оплату услуг адвоката

Индивидуальный подход

Поможем с учетом ваших обстоятельств

Удобство

Большую часть вопросов мы можем решить онлайн


С чего начать?

Позвоните / свяжитесь

Позвоните нам по номеру, опишите свою проблему. Наш адвокат расскажет о перспективах дела и сориентирует по стоимости услуг.

Предоставьте копии документов

В нашем офисе мы разбираем все нюансы вашего дела и рассказываем о стратегии ведения дела.

Одобряем договор

Предлагаем различные варианты оплаты, гарантии, оформляем договор. После этого адвокат приступает к работе над делом.